Kdo za ManekiSpin stojí

ManekiSpin Casino provozuje společnost ManekiSpin N.V. a je držitelem licence Curaçao Gaming Control Board č. OGL/2023/174/0090. Na této stránce se dozvíte, jak jsme začali, co nabízíme a jak chráníme vaše data i peníze.

Náš příběh od roku 2023

Proč jsme kasino založili

Do provozu jsme uvedli ManekiSpin Casino v roce 2023, protože jsme v českém prostředí viděli mezeru: lokální platební metody jako QR platbu, podporu v češtině a férové podmínky bonusů pod jednou střechou. Náš mateřský subjekt ManekiSpin N.V. se na provozování licencovaných hazardních platforem specializuje dlouhodobě a ManekiSpin je jeho projektem zaměřeným přímo na hráče z České republiky.

První rok jsme vybudovali herní knihovnu na více než 5 500 titulů, napojili desítky poskytovatelů a spustili 24/7 zákaznickou podporu v češtině. Dnes v kasinu najdete přes 4 800 automatů, 300+ live her a 120 jackpotových titulů.

Co u nás najdete

Hry, poskytovatelé a platby

Naši knihovnu tvoří automaty, živé hry, stolní hry, jackpoty a crash hry od desítek poskytovatelů, mezi nimi NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution, Big Time Gaming, Nolimit City, Push Gaming, Yggdrasil, Quickspin a Relax Gaming. Sázkovou kancelář neprovozujeme, jsme čistě kasino.

• Vklady: QR platba, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay, krypto (BTC, ETH, USDT, LTC)
• Výběry: Visa, Skrill, Neteller, bankovní převod, Bitcoin, Tether
• Měny: CZK, EUR, USD, BTC, USDT
• Vklady od 200 CZK, výběry od 300 CZK, žádné poplatky

Licence a regulace

Pod dohledem Curaçao Gaming Control Board

ManekiSpin Casino funguje na základě licence Curaçao Gaming Control Board č. OGL/2023/174/0090, vydané společnosti ManekiSpin N.V. Ta nás zavazuje k pravidelnému auditování, transparentnímu hlášení a ochraně hráčů.

Před prvním výběrem u každého hráče provádíme ověření totožnosti (občanský průkaz nebo pas), doložení adresy a ověření platební metody. Tento KYC proces slouží k prevenci praní peněz a k tomu, aby vaše výhry skončily vždy u vás.

• Licence: Curaçao Gaming Control Board, č. OGL/2023/174/0090
• Vyloučená území: USA, Spojené království, Španělsko, Francie, Nizozemsko, Belgie, Itálie, Švédsko, Rusko, Ukrajina
• Podpora jazyků: čeština, angličtina, němčina, polština

Zabezpečení a férovost her

Jak chráníme vaše data a peníze

Veškerá komunikace mezi vaším zařízením a naším serverem běží přes šifrování SSL/TLS, takže údaje o účtu i platební transakce nejsou třetí straně dostupné. Hesla ukládáme v_hashované podobě a přístup k platbám má jen omezený okruh zaměstnanců.

Výsledky her určuje certifikovaný generátor náhodných čísel (RNG), který neumíme my ani poskytovatel her ovlivnit. Výplatní poměry automatů stanovují sami vývojáři a nezávislé testovací laboratoře je pravidelně kontrolují. Provozní prostředí je optimalizované pro iOS i Android bez nutnosti stahovat aplikaci.

Náš závazek k odpovědné hře

Nástroje a limity

Hraní má zůstat zábavou, nikoli zdrojem problémů. Proto jsme do účtu zabudovali limity vkladů a proher, připomínky délky herní relace a možnost vlastního vyloučení. Naši pracovníci podpory projdou školením, díky kterému poznají znaky rizikového chování a umí nabídnout konkrétní pomoc.

Když hraní přestane bavit, odkážeme vás na Národní linku pro odvykání a na Gambling Therapy. Spolupracujeme s oběma organizacemi a jejich kontakty najdete přímo v nastavení účtu.

• Limity vkladů a proher nastavitelné v účtu
• Připomínky délky herní relace
• Možnost vlastního vyloučení (self-exclusion)
• Odkazy na Národní linku pro odvykání a Gambling Therapy

Tým a podpora ManekiSpin

Jak se s námi spojíte

Za platformou stojí tým ManekiSpin N.V., který se stará o provoz her, platby i dodržování licenčních podmínek. Na zákaznickou podporu se obracíte kdykoliv, live chat i e-mail obsluhujeme nepřetržitě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, včetně víkendů a svátků.

Vernostní program má pět úrovní a vyšší úrovně znamenají rostoucí cashback, osobního VIP manažera, free spiny i exkluzivní bonusy. Kromě něj běží týdenní 10% cashback, víkendový reload bonus a turnaje Drops & Wins.

• Live chat: nonstop, v češtině
• E-mail: [email protected]
• Odezva e-mailové podpory obvykle do několika hodin

Časté dotazy

Kdo provozuje ManekiSpin Casino?

Provozovatelem kasina je společnost ManekiSpin N.V., držitel licence Curaçao Gaming Control Board č. OGL/2023/174/0090.

Jak dlouho kasino funguje?

ManekiSpin Casino jsme spustili v roce 2023 a od té doby jsme rozšířili knihovnu na více než 5 500 her.

Jak ověřujete totožnost hráčů?

Před prvním výběrem požadujeme občanský průkaz nebo pas, doložení adresy a ověření použité platební metody. Bez KYC ověření výběr neprovede.

Jaké nástroje odpovědné hry nabízíte?

V účtu si nastavíte limity vkladů a proher, připomínky délky relace a vlastní vyloučení. Poskytujeme také odkazy na Národní linku pro odvykání a Gambling Therapy.

Jak rychle odpovídá podpora?

Live chat obsluhujeme nepřetržitě 24/7, e-maily na [email protected] zpracováváme obvykle do několika hodin.